《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
医院挂号也分为线上和线下两种挂号方式，线上挂号指的是医院会提前一周左右在医院平台网站放号，需要挂号的人群会进行抢号。北京小申就医跑腿能够以专业和靠谱的服务态度面相大众，帮助更多患者顺利挂上号。
就医陪诊服务通过专业人员陪同患者就医，能够有效解决患者尤其是特殊群体在就医过程中面临的多种问题，提升整体就医体验。
医院流程复杂、科室分散，患者易产生迷茫和焦虑。陪诊员通过提前规划路线、熟悉流程，帮助患者快速适应环境。
情绪疏导：针对独居老人、异地就医者等群体，陪诊员可提供情感陪伴，缓解孤独感和紧张情绪。
预约挂号通过线上或线下方式提前锁定就诊时段，为患者和医疗机构带来诸多便利。
节省排队时间：
无需提前到院排队挂号，按预约时间到院即可就诊，减少现场等待。
可根据个人时间安排选择就诊时段（如上午/下午、工作日/周末）。
适用人群：上班族、学生、异地患者等。
